EQ колесо эмоций
для HR и внутренних тренеров для руководителей для топ-менеджеров и собственников Наши разработки Обучение

EQ и механика эмоций

Мир эмоций человека очень разнообразен, поэтому понимание и управление им предполагает сокращение размерностей и упорядочивание. Для решения этой задачи удачно подходят 4 базовые эмоции: Радость, Гнев, Печаль и Страх. 4 базовые эмоции удобны, т.к. позволяют использовать схему бинарных оппозиций. Другие эмоции можно вывести из базовых через добавки и смешения. Есть природа и есть управление ею, в том числе эмоциями. Человек создает искусственные ментальные системы, чтобы было проще ему управлять. Возможно, по этой причине физиологические особенности эмоций отличаются от их психологического понимания. Описание эмоций и их невербальных проявлений собраны из различных источников…

далее...
Вопрос который обязательно стоит задавать при найме
Интересные материалы Лента новостей Методические материалы

Вопрос, который обязательно стоит задавать при найме

  Когда Вы нанимаете человека на любую постоянную или проектную работу — неважно, токарем ли, торговым представителем или директором по производству — имеет смысл обязательно задать соискателю, помимо прочих, один простой вопрос: — Какие три вещи, которые я могу проверить, являются Вашими главными поводами для гордости за последние 3-5 лет? Вот именно в такой формулировке. Можно чуть изменить, например, так: — Какими тремя вещами, которые я могу проверить, Вы больше всего гордитесь за последние 3-5 лет? Но основные моменты (3 вещи как поводы для гордости, возможность их проверить, период в…

далее...
корпоративный кодекс
для HR и внутренних тренеров для руководителей для топ-менеджеров и собственников Консалтинг Методические материалы Наши разработки

Корпоративный кодекс компании

  Корпоративный кодекс – свод принципов, норм и правил поведения сотрудников компании, основанный на стратегии, миссии, корпоративных ценностях и в соответствии с действующем законодательством РФ. Корпоративный кодекс может быть предназначен как для акционеров и инвесторов, так и для руководителей компании, потенциальных, вновь принятых сотрудников и действующих сотрудников.   Корпоративный кодекс может включать в себя: Основные положения стратегии и миссии компании Корпоративные ценности Основные вехи в истории компании Краткую информацию о продукции компании, ее достижениях Основные требования в отношении качества продукции и обслуживания, взаимодействия с клиентами Заявление об обязательствах и ответственности компании…

далее...
внедрение корпоративного кодекса
для HR и внутренних тренеров для руководителей для топ-менеджеров и собственников Консалтинг Лента новостей Методические материалы Наши разработки

Программа «Внедрение Корпоративного кодекса»

Введение Для того, чтобы Корпоративный кодекс был понят, а главное – принят руководителями и сотрудниками компании, необходимо участие во внедрении всех руководителей, а также HR и PR служб компании. Основные принципы внедрение Корпоративного кодекса Признание наличия различных групп интересов и общей заинтересованности в существовании и развитии компании Объективная оценка реально существующих в компании этических норм и стандартов поведения и готовность руководителей к изменениям Вовлечение топ-менеджеров и линейных руководителей в описание модели желаемого поведения сотрудников Вовлечение сотрудников в разработку и принятие общих стандартов и норм в соответствие с Корпоративным кодексом  …

далее...
Большие продажи метод СПИН
для руководителей для специалистов Обучение

Большие продажи: метод СПИН

        Целевая аудитория Менеджеры отделов продаж, руководители отделов продаж, внутренние тренеры компании Цели тренинга Освоение техники переговоров с клиентом, необходимой для продаж продуктов с высокой стоимостью или длительным периодом принятия решения о покупке Формирование навыков эффективных продаж и взаимодействия с потенциальным клиентом по методу «SPIN» (СПИН). Увеличение объемов продаж новых разработок (расширения пакета предлагаемых услуг) с помощью технологии СПИН. Использование технологии СПИН при сравнении услуг с конкурентами. Формирование коммуникативных навыков воздействия на эмоции и чувства клиента для принятия им решения в долгосрочной перспективе. Освоение технологии работы с…

далее...
Лента новостей Наши разработки Обучение

Повышаем эффективность сотрудников: инструменты вовлечения

Татьяна Мироненко выступает на бизнес-семинаре «КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОТРУДНИКОВ. ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ»  в «Омский региональный бизнес-инкубатор» (Омск) Вопросы: Развитие вовлеченности — устойчивый тренд в управлении эффективностью персонала? Зачем вовлекать? Вовлеченность и мотивация: в чем разница? Как вовлекать: инструменты и кейсы?   Презентацию выступления можно скачать здесь. Группа Тим-консалтинг  в WhatsApp Книга-кейс по вовлечению «Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда?»  Заявка для доступа в он-лайн марафону «Стресс vs Жизнь»  Нетворкинг и визитки участников  

далее...
Битрикс24 Лента новостей

Цены на Битрикс24 в 2018 году

Битрикс24 — это российский облачный сервис, который объединил все необходимые инструменты для организации работы в компании. Цены на Битрикс в 2018 году выросли незначительно. CRM и телефония, задачи и проекты, чат и видеозвонки, почта, бизнес-процессы и многое другое. Есть бесплатный тариф с основными функциями на 12 человек. Начать использовать можно бесплатно! Зарегистрировать Битрикс24 для своей компании Далее некоторые из возможностей Битрикс24

далее...
Интересные материалы Наши разработки

Вовлеченность персонала: польза или вред

Вовлеченность персонала — это физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше (Википедия). Вовлеченность персонала можно объяснить доминированием внутренней трудовой мотивации. Это аналог игры по отношению к деятельности, поэтому для усиления вовлеченности персонала часто используют геймификацию.

далее...
для команды для руководителей для топ-менеджеров и собственников Интересные материалы Методические материалы

Вовлечённость персонала: лучшие отечественные разработки

Вовлеченность — это физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше. Изначально понятие вовлечённости использовалось социальными психологами для оценки степени адаптации людей к роли. Однако в дальнейшем исследование вовлечённости персонала стала использоваться компаниями для диагностики отношения сотрудников к своей работе и компании, а также для оценки качества работы менеджеров и HR служб. Исследования показывают, что вовлечённость имеет сильную корреляцию с результатами бизнеса (0,7-0,8): совокупный доход акционеров, производительность, текучесть кадров и удовлетворенность потребителей.

далее...
Интересные материалы Лента новостей

Кризис в организации: типология, факторы и возможные пути развития

  Кризис в развитии любой организации — событие абсолютно закономерное и прогнозируемое. Все переходы с одной стадии развития на другую сопровождаются системными кризисами. Новые задачи на новом этапе требуют новых знаний, умений и навыков, поэтому нет ничего удивительного в том, что в процессе таких системных кризисов меняется кадровый состав компании. Когда в организации наступает кризис, при каких условиях он возникает и как развивается? Многие признаки внутри компании могут указывать на то, что в организации назревает кризис. К ним можно отнести следующие: • проблемы с достижением планов организации (поставленные цели не достигаются или…

далее...