EQ колесо эмоций
для HR и внутренних тренеров для руководителей для топ-менеджеров и собственников Наши разработки Обучение

EQ и механика эмоций

Мир эмоций человека очень разнообразен, поэтому понимание и управление им предполагает сокращение размерностей и упорядочивание. Для решения этой задачи удачно подходят 4 базовые эмоции: Радость, Гнев, Печаль и Страх. 4 базовые эмоции удобны, т.к. позволяют использовать схему бинарных оппозиций. Другие эмоции можно вывести из базовых через добавки и смешения. Есть природа и есть управление ею, в том числе эмоциями. Человек создает искусственные ментальные системы, чтобы было проще ему управлять. Возможно, по этой причине физиологические особенности эмоций отличаются от их психологического понимания. Описание эмоций и их невербальных проявлений собраны из различных источников…

далее...
Внешний аудит системы управления персоналом в компании
Аудит и оценка для HR и внутренних тренеров для топ-менеджеров и собственников Консалтинг Методические материалы Наши разработки

Внешний аудит системы управления персоналом в компании

  Проведем HR-аудит под цели компании в сжатые сроки и представим отчет и подробные рекомендации для решения проблем. Авторская методика 4D-объемного анализа HR-системы полезна для ответов на многие вопросы первых лиц бизнеса: — Некачественный подбор? — Плохая адаптация? — Мало платим? — Неверно мотивируем? — Недостаточно контролируем? — Мало обучаем? — ЧЕГО ЕЩЕ НЕ ХВАТАЕТ?! ПОЧЕМУ ОНИ ТАК РАБОТАЮТ?! Мы предлагаем проводить оценку с нескольких сторон: 1) аудит сотрудников HR-подразделения на соответствие проф.стандартам и организация работы HR-подразделения; 2) аудит HR-бизнес-процессов в компании: подбор — кадровое администрирование — адаптация — обучение и…

далее...
внедрение корпоративного кодекса
для HR и внутренних тренеров для руководителей для топ-менеджеров и собственников Консалтинг Лента новостей Методические материалы Наши разработки

Программа «Внедрение Корпоративного кодекса»

Введение Для того, чтобы Корпоративный кодекс был понят, а главное – принят руководителями и сотрудниками компании, необходимо участие во внедрении всех руководителей, а также HR и PR служб компании. Основные принципы внедрение Корпоративного кодекса Признание наличия различных групп интересов и общей заинтересованности в существовании и развитии компании Объективная оценка реально существующих в компании этических норм и стандартов поведения и готовность руководителей к изменениям Вовлечение топ-менеджеров и линейных руководителей в описание модели желаемого поведения сотрудников Вовлечение сотрудников в разработку и принятие общих стандартов и норм в соответствие с Корпоративным кодексом  …

далее...
Большие продажи метод СПИН
для руководителей для специалистов Обучение

Большие продажи: метод СПИН

        Целевая аудитория Менеджеры отделов продаж, руководители отделов продаж, внутренние тренеры компании Цели тренинга Освоение техники переговоров с клиентом, необходимой для продаж продуктов с высокой стоимостью или длительным периодом принятия решения о покупке Формирование навыков эффективных продаж и взаимодействия с потенциальным клиентом по методу «SPIN» (СПИН). Увеличение объемов продаж новых разработок (расширения пакета предлагаемых услуг) с помощью технологии СПИН. Использование технологии СПИН при сравнении услуг с конкурентами. Формирование коммуникативных навыков воздействия на эмоции и чувства клиента для принятия им решения в долгосрочной перспективе. Освоение технологии работы с…

далее...
Методические материалы

Разработки франшизы

Разработка франшизы включает в себя следующие модули: Аудит вашего бизнеса Анализ рынка Концепция вашей франшизы Маркетинговая упаковка Франчайзинг-бук Юридическая упаковка Продвижение франшизы Руководство по продажам Создание отдела продаж  

далее...
Интересные материалы Методические материалы

Основные элементы сервисной системы

Основные элементы сервисной системы Принципы сервисного поведения Сервисные модели Экономические критерии оценки эффективность сервиса Инструменты создания сервисных систем Люди в сервисе Обучение сервису Исследования и экспертиза сервиса Оценка удовлетворенности клиента Материалы по теме Читать далее…  

далее...
Лента новостей Наши разработки Обучение

Повышаем эффективность сотрудников: инструменты вовлечения

Татьяна Мироненко выступает на бизнес-семинаре «КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОТРУДНИКОВ. ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ»  в «Омский региональный бизнес-инкубатор» (Омск) Вопросы: Развитие вовлеченности — устойчивый тренд в управлении эффективностью персонала? Зачем вовлекать? Вовлеченность и мотивация: в чем разница? Как вовлекать: инструменты и кейсы?   Презентацию выступления можно скачать здесь. Группа Тим-консалтинг  в WhatsApp Книга-кейс по вовлечению «Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда?»  Заявка для доступа в он-лайн марафону «Стресс vs Жизнь»  Нетворкинг и визитки участников  

далее...
Битрикс24 Лента новостей

Цены на Битрикс24 в 2018 году

Битрикс24 — это российский облачный сервис, который объединил все необходимые инструменты для организации работы в компании. Цены на Битрикс в 2018 году выросли незначительно. CRM и телефония, задачи и проекты, чат и видеозвонки, почта, бизнес-процессы и многое другое. Есть бесплатный тариф с основными функциями на 12 человек. Начать использовать можно бесплатно! Зарегистрировать Битрикс24 для своей компании Далее некоторые из возможностей Битрикс24

далее...
Методические материалы Наши разработки

какие KPI у ваших главных бухгалтеров?

В одной из HR-групп Facebook возник вопрос: какие KPI у ваших главных бухгалтеров? Как оказалось, материалов по этой теме мало, явно не хватает конкретных примеров, поэтому мы решили опубликовать один из кейсов нашей консультационной практики.. Одна из команд ТИМ-КОНСАЛТИНГ недавно закончила проект по организационному развитию бухгалтерии. Были описаны и проанализированы бизнес-процессы бухгалтерии, выделены точки роста для повышения результативности и эффективности работы. Кроме того, одной из задач было подобрать показатели работы бухгалтерии и бухгалтеров. Мы полагаем, что наш опыт будет полезен коллегам-консультантам, руководителям, HR-ам и самим главным бухгалтерам. 2 основные функции…

далее...
Битрикс24 Лента новостей

Обвал цен на Битрикс24 в декабре

В декабре снижены цены и выгоднее подключаться и продлевать контракт в ТИМ-КОНСАЛТИНГ     Компания Битрикс24 пошла по пути создания партнерской сети и поставила цены для бизнес-партнеров ниже. Компания ТИМ-КОНСАЛТИНГ предлагает партнерам в качестве инструмента управления новый Битрикс24.

далее...