Интересные материалы Консалтинг

Цепочка создания ценности в управлении знаниями

‎Виктория Олешко‎ для Управление знаниями в Украине сделала обзор публикаций Ника Милтона по цепочке создания ценности в управлении знаниями. В книге «The Knowledge Manager’s Handbook», написанной Ником в соавторстве с Патриком Лэмом, этой метафоре посвящена одна крошечная глава на 4 абзаца. В ней Ник предлагает проделать такое упражнение: выберите какого-то «потребителя знаний» из числа критически важных должностей в своей компании и распишите для него, какие именно знания ему требуются для принятия правильных решений и выполнения правильных действий в своей работе, откуда он их берет и какие знания он сам создает и кому…

далее...