для руководителей для специалистов Обучение

Большие продажи: метод СПИН

        Целевая аудитория Менеджеры отделов продаж, руководители отделов продаж, внутренние тренеры компании Цели тренинга Освоение техники переговоров с клиентом, необходимой для продаж продуктов с высокой стоимостью или длительным периодом принятия решения о покупке Формирование навыков эффективных продаж и взаимодействия с потенциальным клиентом по методу «SPIN» (СПИН). Увеличение объемов продаж новых разработок (расширения пакета предлагаемых услуг) с помощью технологии СПИН. Использование технологии СПИН при сравнении услуг с конкурентами. Формирование коммуникативных навыков воздействия на эмоции и чувства клиента для принятия им решения в долгосрочной перспективе. Освоение технологии работы с…

далее...
для команды для руководителей для топ-менеджеров и собственников Интересные материалы Методические материалы

Вовлечённость персонала: лучшие отечественные разработки

Вовлеченность — это физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше. Изначально понятие вовлечённости использовалось социальными психологами для оценки степени адаптации людей к роли. Однако в дальнейшем исследование вовлечённости персонала стала использоваться компаниями для диагностики отношения сотрудников к своей работе и компании, а также для оценки качества работы менеджеров и HR служб. Исследования показывают, что вовлечённость имеет сильную корреляцию с результатами бизнеса (0,7-0,8): совокупный доход акционеров, производительность, текучесть кадров и удовлетворенность потребителей.

далее...
для руководителей Лента новостей Обучение

Тренинг для руководителей «Инструменты оперативного управления» в г. Сургуте

Тренинг «Инструменты оперативного управления» создан для руководителей, занимающихся оперативным управлением. Данная программа обучения является обязательной в большинстве крупных компаний России. забронировать участие в тренинге: +7-982-56-0000-9    +7 (3462) 66-71-77     1eco86@mail.ru В результате тренинга ~ Вы повысите свою управленческую квалификацию ~ Найдете ответы на многие вопросы ~ У Вас появятся новые карьерные перспективы ~ Появится возможность участия в реализации новых проектов ~ Получите сертификат о прохождении профессионального обучения в области управления ~ Освоите 20+ инструментов оперативного управления

далее...
для HR и внутренних тренеров для руководителей для топ-менеджеров и собственников Интересные материалы

Эффект Даннинга — Крюгера

    Эффект Даннинга — Крюгера — когнитивное искажение, которое заключается в том, что «люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы и принимают неудачные решения, но не способны осознавать свои ошибки в силу своего низкого уровня квалификации». Это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных способностях, в то время как действительно высококвалифицированные люди, наоборот, склонны занижать свои способности и страдать недостаточной уверенностью в своих силах, считая других более компетентными. Таким образом, менее компетентные люди в целом имеют более высокое мнение о собственных способностях, чем это свойственно людям…

далее...
для руководителей для специалистов для топ-менеджеров и собственников Интересные материалы Методические материалы

8 альтернатив PowerPoint для создания оригинальной презентации

  PowerPoint не лучшая программа для создания презентаций, особенно если вы пытаетесь сделать упор на ее внешний вид:  что-то помимо заголовков и маркированных списков. К счастью, сейчас доступны множество других сервисов, в которых можно быстро и удобно создавать красивые презентации. Главное — не зацикливайтесь на PowerPoint. Исследуйте, экспериментируйте и выберите то, что вам подходит.

далее...
для руководителей для топ-менеджеров и собственников Методические материалы

Щедровицкий Г.П. Методология и философия организационно-управленческой деятельности: основные понятия и принципы

Методология и философия организационно-управленческой деятельности: основные понятия и принципы. Культовая книга отечественного гуру методологии Г. П. Щедровицкого. Дает взгляд на организацию и управление с общенаучных, общеметодологических позиций: в частности, взгляд Щедровицкого на стратегическое управление, его понимание системного подхода (два понятия системы: структурный и процессуальный) и ряд других полезных моделей. Скачать книгу

далее...
для руководителей для топ-менеджеров и собственников Методические материалы

Щедровицкий Г.П. Оргуправленческое мышление : идеология, методология, технология

Автор считает, что деятельность организации и управления является ведущей для развития любых практических сфер. Источник принципов методологической школы управления — глубокая теоретическая и онтологическая проработка оргуправленческого мышления. Знания и представления, которыми оперирует методология, имеют характер предписаний к действию или проектов организации деятельности (или мышление). Особое внимание в лекциях уделено системному подходу. Скачать книгу

далее...
для HR и внутренних тренеров для руководителей для топ-менеджеров и собственников Интересные материалы Юмор

Кадровик советует: как правильно выбрать и купить HR-менеджера

Основные модельные ряды, предлагаемые современным рынком, таковы: кадровик , «массовик-затейник», «мать Тереза», «психотерапевт», «консультант-теоретик», «бизнес-аналитик» и «чекист». Отдельно будут рассмотрены модели: «девочка», «универсальный менеджер», а также модели импортного производства. Цены — московские. Предупреждение! Использование HR’а не по назначению приводит к непредсказуемым результатам. Пожалуйста, ознакомьтесь с предлагаемой инструкцией и действуйте в соответствии с ней. МОДЕЛЬ: КАДРОВИК Дженерики: начальник отдела кадров, инспектор по кадрам. Способен к тщательному и скрупулезному ведению кадровой документации, лучшие представители этого модельного ряда позволят вам забыть о трудовых договорах, приказах по личному составу и учетных формах. «Кадровик» полезен…

далее...
для команды для руководителей

Вовлеченность персонала

Многие работодатели уже оценили преимущества вовлеченности – стабильность кадрового состава, снижение расходов на привлечение и удержание талантливых сотрудников, высокая производительность труда (по данным статистики, один вовлеченный сотрудник стоит шести удовлетворённых).  Вовлеченность персонала обязательно сказывается  на удовлетворённости клиента, и как следствие — повышает прибыльность бизнеса в целом.

далее...