Интересные материалы Лента новостей Методические материалы

Вопрос, который обязательно стоит задавать при найме

  Когда Вы нанимаете человека на любую постоянную или проектную работу — неважно, токарем ли, торговым представителем или директором по производству — имеет смысл обязательно задать соискателю, помимо прочих, один простой вопрос: — Какие три вещи, которые я могу проверить, являются Вашими главными поводами для гордости за последние 3-5 лет? Вот именно в такой формулировке. Можно чуть изменить, например, так: — Какими тремя вещами, которые я могу проверить, Вы больше всего гордитесь за последние 3-5 лет? Но основные моменты (3 вещи как поводы для гордости, возможность их проверить, период в…

далее...
Аудит и оценка Консалтинг Методические материалы Наши разработки

Внешний аудит системы управления персоналом в компании

  Проведем HR-аудит под цели компании в сжатые сроки и представим отчет и подробные рекомендации для решения проблем. Авторская методика 4D-объемного анализа HR-системы полезна для ответов на многие вопросы первых лиц бизнеса: — Некачественный подбор? — Плохая адаптация? — Мало платим? — Неверно мотивируем? — Недостаточно контролируем? — Мало обучаем? — ЧЕГО ЕЩЕ НЕ ХВАТАЕТ?! ПОЧЕМУ ОНИ ТАК РАБОТАЮТ?! Мы предлагаем проводить оценку с нескольких сторон: 1) аудит сотрудников HR-подразделения на соответствие проф.стандартам и организация работы HR-подразделения; 2) аудит HR-бизнес-процессов в компании: подбор — кадровое администрирование — адаптация — обучение и…

далее...
Методические материалы

Разработки франшизы

Разработка франшизы включает в себя следующие модули: Аудит вашего бизнеса Анализ рынка Концепция вашей франшизы Маркетинговая упаковка Франчайзинг-бук Юридическая упаковка Продвижение франшизы Руководство по продажам Создание отдела продаж  

далее...
Интересные материалы Методические материалы

Основные элементы сервисной системы

Основные элементы сервисной системы Принципы сервисного поведения Сервисные модели Экономические критерии оценки эффективность сервиса Инструменты создания сервисных систем Люди в сервисе Обучение сервису Исследования и экспертиза сервиса Оценка удовлетворенности клиента Материалы по теме Читать далее…  

далее...
Методические материалы Наши разработки

какие KPI у ваших главных бухгалтеров?

В одной из HR-групп Facebook возник вопрос: какие KPI у ваших главных бухгалтеров? Как оказалось, материалов по этой теме мало, явно не хватает конкретных примеров, поэтому мы решили опубликовать один из кейсов нашей консультационной практики.. Одна из команд ТИМ-КОНСАЛТИНГ недавно закончила проект по организационному развитию бухгалтерии. Были описаны и проанализированы бизнес-процессы бухгалтерии, выделены точки роста для повышения результативности и эффективности работы. Кроме того, одной из задач было подобрать показатели работы бухгалтерии и бухгалтеров. Мы полагаем, что наш опыт будет полезен коллегам-консультантам, руководителям, HR-ам и самим главным бухгалтерам. 2 основные функции…

далее...
для HR и внутренних тренеров Методические материалы Наши разработки Обучение

Стандартный отчет по тренингу

Стандарт отчета по тренингу Цель: Описание проведенной работы и полученных результатов Критерии качества отчета: — Представлены основные блоки пограммы — Понятно содержание и методы обучения — Понятны инструменты и результаты — Есть контакты исполнителя Структура отчета по проведенному тренингу 1. Название проекта. 2. Заказчик, исполнитель, представитель исполнителя, с кем шла оперативная работа, тренер(ы). 3. Цель проекта. 4. Этапы реализации и сроки проведения проекта. 5. Список участников тренинга. 6. Результаты предварительной диагностики и постановка задач. 7. Программа тренинга: — методология построения и общий замысел тренинга — основные разделы — рабочая тетрадь…

далее...
Лента новостей Методические материалы Наши разработки

Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда?

Сильный бренд Сильный бренд — это в первую очередь люди, его транслирующие. Рождение бренда — чаще всего инсайт, после которой необходимо понять бренд и создать инструменты трансляции идей бренда в работу компании. Форма книги — отчет: только самое важное, чтобы понять действия по вовлечению в бренд и их смысл. Книга будет полезна тем, кто работает над вовлеченностью сотрудников, создает сильный бренд компании и управляет HR-брендом, корпоративной культурой и внутренними коммуникациями. Заказать книгу можно по ссылке Отзывы

далее...
для команды для руководителей для топ-менеджеров и собственников Интересные материалы Методические материалы

Вовлечённость персонала: лучшие отечественные разработки

Вовлеченность — это физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше. Изначально понятие вовлечённости использовалось социальными психологами для оценки степени адаптации людей к роли. Однако в дальнейшем исследование вовлечённости персонала стала использоваться компаниями для диагностики отношения сотрудников к своей работе и компании, а также для оценки качества работы менеджеров и HR служб. Исследования показывают, что вовлечённость имеет сильную корреляцию с результатами бизнеса (0,7-0,8): совокупный доход акционеров, производительность, текучесть кадров и удовлетворенность потребителей.

далее...