Забота о клиенте
Related posts
Если вы считаете чтение вакансий занятием полезным, но совершенно неувлекательным, значит, вы читали мало вакансий. Мы попросили тех, кто читает их...
для HR и внутренних тренеров для руководителей для топ-менеджеров и собственников Наши разработки Обучение
EQ и механика эмоций
Мир эмоций человека очень разнообразен, поэтому понимание и управление им предполагает сокращение размерностей и упорядочивание. Для решения этой задачи удачно подходят...
Основные элементы сервисной системы Принципы сервисного поведения Сервисные модели Экономические критерии оценки эффективность сервиса Инструменты создания сервисных систем Люди в сервисе...