Skip to content

технология

Ответ на любой вопрос: модели STAR и РКПП

Ответ на любой вопрос модели STAR и РКПП

Чтобы говорить четко, кратко и логично, вначале нужно подготовиться. Для этого вы можете использовать качестве канвы технику РКПП или методику STAR. Вы можете использовать оба приема как для 15-секундных ответов на вопросы по итогам своего доклада, так и для 15-минутных отчетов перед руководителем, когда он на собрании неожиданно требует от вас сводку по текущему состоянию проекта. Чем чаще вы будете практиковаться в использовании этих форматов, тем меньше давления и напряжения будете ощущаете, думая и говоря без подготовки.

Автор: Диaннa Бyэр (Diаnnа Вoоher), консультант-эксперт в области риторики и деловых коммуникаций; руководитель Boоher Соnsultants, Inc. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.

Continue reading