Skip to content

исследование

Вовлечённость персонала: лучшие отечественные разработки

вовлеченность персоналаВовлеченность — это физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше.

Изначально понятие вовлечённости использовалось социальными психологами для оценки степени адаптации людей к роли. Однако в дальнейшем исследование вовлечённости персонала стала использоваться компаниями для диагностики отношения сотрудников к своей работе и компании, а также для оценки качества работы менеджеров и HR служб.

Исследования показывают, что вовлечённость имеет сильную корреляцию с результатами бизнеса (0,7-0,8): совокупный доход акционеров, производительность, текучесть кадров и удовлетворенность потребителей.

Continue reading

DISC-типология бизнес-тренеров

DISC-типология бизнес-тренеровОценка по системе DISC TTISI — это №1 инструмент оценки стилей поведения человека в мире, через который прошли миллионы людей в 80 странах.

DISC как стандарт используется 75% ведущими мировыми компаниями, входящими в список лидеров Fortune 500

Что такое DISC-типология?

DISC-типология описывает людей с точки зрения стилей поведения.

Измеряются четыре базовых фактора поведения и определяется их уникальные комбинации:

  • Доминирование — КАК мы реагируем на проблемы и трудности
  • Влияние — КАК мы реагируем на людей и взаимодействие с ними
  • Постоянство — КАК мы реагируем на темп и постоянство
  • Соответствие — КАК мы реагируем на правила и ограничения.

По ведущим факторам можно выстроить типологию классификации людей по стилю поведения. Давайте рассмотрим ее на примере бизнес-тренеров.

Читать далее…

Эффект Даннинга — Крюгера

 

 

Эффект Даннинга — КрюгераЭффект Даннинга — Крюгера — когнитивное искажение, которое заключается в том, что «люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы и принимают неудачные решения, но не способны осознавать свои ошибки в силу своего низкого уровня квалификации». Это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных способностях, в то время как действительно высококвалифицированные люди, наоборот, склонны занижать свои способности и страдать недостаточной уверенностью в своих силах, считая других более компетентными. Таким образом, менее компетентные люди в целом имеют более высокое мнение о собственных способностях, чем это свойственно людям компетентным, которые к тому же склонны предполагать, что окружающие оценивают их способности так же низко, как и они сами.

Continue reading

Организационная лояльность: модель реализации ожиданий работника от своей организации

Организационная лояльность: модель реализации ожиданий работника от своей организацииДоминяк Владислав Игоревич «Организационная лояльность: модель реализации ожиданий работника от своей организации»
Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук. 19.00.05 – социальная психология

Continue reading

Работодатели решили экономить на обучении сотрудников

Работодатели решили экономить на обучении сотрудниковРынок корпоративного обучения и развития за прошедший 2013 год уменьшился на 11% до 47,6 млрд руб., подсчитали консультанты компании «Малакут — HR-исследования и решения», экстраполировав результаты ежегодного исследования Core Learning Industry Index.

Оптимизировать расходы на обучение персонала крупные российские работодатели начали еще в 2012 г. Превысить рекордные докризисные показатели так пока и не удалось. За прошлый год у большинства из участников исследования снизились как доля расходов на обучение в выручке (менее чем на 1 процентный пункт до 0,1%), так и их процент от фонда отплаты труда ( на 17 п. п. до 1,04%), уменьшились также средние затраты на обучение одного сотрудника — причем для всех категорий персонала. Средний показатель затрат в 2013 г. снизился на 8% до 11 200 руб.

Continue reading

Российский стандарт центра оценки

Российский стандарт центра оценки Российский стандарт центра оценки опубликован в журнале Организационная психология. 2013 Т. 3. № 2. Стр. 8–32

Настоящий документ является первым в России профессиональным стандартом центра оценки. Стандарт был создан в 2013 г. по инициативе Национальной конфедерации «Развитие человеческого капитала» и поддержан экспертным сообществом. Метод центра оценки в России в настоящее время широко распространен. Несмотря на существование международного стандарта, а также ряда национальных стандартов центра оценки, российское профессиональное сообщество не рассматривает их в качестве нормативных документов, обязательных для выполнения. Кроме того, сами эти документы в полной мере не отражают специфику российской практики центра оценки и не соответствуют традициям отечественной теории и методологии научно-практических исследований и разработок.

В силу этого очевидной стала потребность в создании отечественного стандарта, регламентирующего деятельность по разработке и применению центра оценки, а также отражающего современные российские реалии. Стандарт является общероссийским, научно обоснованным практическим руководством, описывающим метод центра оценки и задающим минимальный объем требований к нему. Стандарт содержит также и рекомендации, которые основаны на лучших практиках применения центра оценки и позволяют улучшить качество оценки. Стандарт адресован участникам, наблюдателям-экспертам, ведущим, администраторам, разработчикам и дизайнерам, продавцам, исследователям, заказчикам, консультантам и экспертам центра оценки, обучающим и обучаемым методу центра оценки.

Скачать Российский стандарт центра оценки

Вы оборотень или вампир? Самые странные вопросы на собеседовании

Работа и поиск персоналаВы оборотень или вампир? Самые странные вопросы на собеседовании

Собеседование с рекрутером или будущим работодателем – это, без сомнения, сильный стресс для соискателя. Нервозности часто добавляют и странные вопросы, на которые человеку иногда приходится отвечать в ходе такой беседы. Исследовательский центр портала Superjob выяснил, какие именно вопросы удивляют, возмущают или обескураживают соискателей. 

Источник: Superjob.ru — Работа, вакансии, резюме.

«Вопросы о семейном положении, детях, родственниках, друзьях» — 12%

«А Вы живете с родителями или одна?»
Офис-менеджер, 27 лет, Уфа

«А собираетесь ли вы в декрет?»
Медицинский представитель, 31 год, Москва

«Когда планируете замуж и почему еще нет детей».
Операционист по работе с физическими лицами, 24 года, Волгоград

«Укажите имена и фамилии Ваших друзей, их контакты».
Торговый представитель, 33 года, Санкт-Петербург

 

Continue reading

зарплата менеджера по персоналу — обзор-2013

Работа и поиск персоналаЗарплата менеджера по персоналу

Менеджеры по персоналу остаются одними из самых востребованных представителей сферы управления персоналом уже на протяжении нескольких лет. На них приходится 26% всех вакансий HR-сферы. Подробнее…

 

Источник: Superjob.ru — Работа, вакансии, резюме.

 

 

 

Как данные разоблачили предрассудки кадровиков

Компания Google известна тем, что не делает ни шагу без анализа данных. Даже такие тривиальные вопросы, как выбор определённого оттенка для элементов интерфейса, как правило, там решают экспериментальным путём: создают множество чуть-чуть различающихся версий интерфейса, тестируют их на пользователях и выбирают тот, который показал наилучшие результаты. Стоит ли удивляться тому, что подобный подход применяется и для подбора сотрудников?

Только кажется, что оценивать людей — не та задача, которую можно перепоручить компьютеру. В действительности всё наоборот: машины справляются с ней куда лучше. Это уже продемонстрировали такие кредитные сервисы, как ZestFinance или AvantCredit. Чтобы определить, стоит ли доверять клиенту, они учитывают гораздо больше факторов, чем банки. В результате им удаётся снизить риск и помочь даже тем, кому отказывают обычные финансовые организации.

Continue reading

Исследование Kelly Global Workforce Index: репутация и деньги поделили первое место

По результатам исследования, в котором участвовали 120 000 респондентов из 31 страны, включая 5160 человек из России, большая часть работников по-прежнему хочет сменить работодателя. Вместе с тем, изменилось отношение россиян к работе: помимо финансовых условий, кандидаты стали обращать внимание на бренд и репутацию работодателя.

Исследование Kelly Global Workforce Index: репутация и деньги поделили первое место

Екатерина Горохова, генеральный директор KELLY, отмечает: «Большинство россиян по-прежнему недовольны текущим местом работы и уверены в том, что должны оставаться открытыми для других предложений. При этом в самом отношении кандидатов к работе наметились изменения. Они более рационально подходят к выбору работодателя, тщательно оценивают перспективы профессионального роста и репутацию компании. Финансовые условия остались важны для большинства кандидатов, но бренд становится фактором, способным сыграть решающую роль при выборе компании».

Источник: www.kellyservices.ru

 

 

Как за 5 дней перепрограммировать людей

Часто замечают, что группа может стать чем-то большим, чем совокупность ее отдельных членов, и превратиться в организм, поведение которого в корне отличается от обычного индивидуального поведения этих членов. Это может произойти в результате установления новых норм (в сочетании с властью группы над ее членами, требующей от них конформизма), в результате диффузии ответственности или из-за ощущения потери индивидуальности у членов группы.

«Третья волна» — это яркий рассказ о групповом движении, которое стало жить своей собственной жизнью, намного превзойдя ожидания своего создателя. Эксперимент, длившийся в течение недели и поставленный для того, чтобы учащиеся прочувствовали атмосферу нацистской Германии, чересчур быстро превратился в реальность, притягивавшую к себе почти всех, кто с ней соприкасался.

Несмотря на то что Джонс не дал социально-психологического анализа, его статья иллюстрирует некоторые групповые процессы в действии и показывает, как они могут одновременно быть привлекательными и разрушительными.

Джонс Р. Третья волна // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. — СПб.: «Питер», 2000. — С. 260—276.

Читать статью полностью

Драматургия качественного полевого исследования

4065ff6d172e.jpgРекомендую очень полезную и толково написанную книгу Ильин В.И. Драматургия качественного полевого исследования

 

В.И. Ильин. ДРАМАТУРГИЯ КАЧЕСТВЕННОГО ПОЛЕВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ. — СПб.: Интерсоцис, 2006. — 256 с. («Социополис»: Библиотека современного социогуманитарного знания). ISBN 5-94348-043-9

Исследование Восприятие цен на услуги по обучению и развитию

Здравствуйте!

Семенов Михаил проводит исследование Восприятие цен на услуги по обучению и развитию в рамках L&D Camp OnLine.  Оно ориентировано на изучение экономических установок людей в сфере образования. Участие анонимно. Ответы на вопросы занимают обычно не более 10-20 минут. Вам предстоит ответить на некоторые вопросы и дать приблизительную оценку субъективной стоимости услуг по обучению и развитию.

Continue reading

Развлечение, любовь или деньги: что заставляет сотрудников работать усердно?

Исследователи выделяют два типа сотрудников, работающих усердно: «плохой» тип усердного работника – трудоголик, «хороший» тип – увлечённый работой. Трудоголизм характеризуется такими понятиями, как одержимость работой, неконтролируемый драйв, чрезмерность, увлечённость же – такими, как энергия, преданность, поглощенность, энтузиазм, вдохновение. Однако почему одни работники увлечены своей работой, а другие – зависимы от неё? Какие мотивы лежат в основе трудоголизма и увлечённости работой? Для того чтобы ответить на эти вопросы, Илона ван Бик (Ilona van Beek) со своими голландскими и китайскими коллегами провели исследование, направленное на изучение связи трудоголизма, увлечённости работой и выгорания с различными видами мотивации, описанными в теории самодетерминации Э. Деси и Р. Райана.

 

Continue reading