Skip to content

Лента новостей

Игорь Манн: Бизнес-хаки для развития клиентоориентированности

Бизнес-хаки для развития клиентоориентированность Представляем вашему вниманию выступление Игоря Манна на на SYNERGY INSIGHT FORUM 2017 Бизнес-хаки для развития клиентоориентированность . Видео и MindMap

SYNERGY INSIGHT FORUM — выступления спикеров с мировым именем, а также новые деловые знакомства и полная перезагрузка мышления. SGF – это возможность на 2 дня оторваться от ежедневной рутины и сделать первый шаг к достижению глобальных результатов. Получите мощный заряд вдохновения и силы для реализации самых амбициозных проектов!

 

 

Continue reading

Лайфхаки для HR-ов: Обзор зарплат за 30 секунд

Предлагаем вашему вниманию новую рубрику «Лайфхаки для HR-ов». Сегодня мы покажем, как сделать обзор зарплат за 30 секунд

 

С 2010 года тестирую, для примерной экспресс-оценки мне достаточно.  Но важно учесть один момент: надо отсекать крайние значения, особенно высокие. Они отражают другой рынок и вносят ошибку, например: средняя по моде ЗП водителя — 25 тр, но есть дальнобойщики, где уже 50 тр, и это смещает общую среднюю.

Кризис в организации: типология, факторы и возможные пути развития

 

Кризис в организации: типология, факторы и возможные пути развитияКризис в развитии любой организации — событие абсолютно закономерное и прогнозируемое. Все переходы с одной стадии развития на другую сопровождаются системными кризисами. Новые задачи на новом этапе требуют новых знаний, умений и навыков, поэтому нет ничего удивительного в том, что в процессе таких системных кризисов меняется кадровый состав компании. Когда в организации наступает кризис, при каких условиях он возникает и как развивается?

Многие признаки внутри компании могут указывать на то, что в организации назревает кризис. К ним можно отнести следующие:

• проблемы с достижением планов организации (поставленные цели не достигаются или достигаются не полностью);
• менеджмент организации испытывает трудности с контролем исполнения;
• страдает качество работы;
• начинают уходить клиенты, жалуясь на недостаточное качество обслуживания;
• компания испытывает трудности с подбором персонала, теряет имидж привлекательного работодателя;
• начинаются проблемы с процессом целеполагания, что особенно заметно при наличии нескольких учредителей. В этом случае очень часто постановка целей в компании напоминает картину, описанную в известной басне И. А. Крылова «Лебедь, щука и рак»;
• или же, как сказал один из заказчиков консалтингового проекта: «Что-то у нас не так, не знаю, что именно, но что-то не в порядке…»

Continue reading

01.03 — 02.03 в г. Сургуте Тренинг для руководителей Развитие сотрудников в условиях бизнес-турбулентности

N02Тренинг «Развитие сотрудников в условиях постоянных изменений» для топ-менеджеров и руководителей, кто управляет другими руководителями.

Выгоды от развития сотрудников

• У Вас остается больше времени на решение стратегических задач
• Ваше подразделение способно решать все более сложные задачи
• Ваш авторитет как руководителя растет
• Уменьшается число ошибок
• Повышается стабильность бизнеса

Ведущий: Семенов Михаил Юрьевич, бизнес-консультант, управляющий партнер «ТИМ-КОНСТАЛТИНГ» (г.Москва), директор по инновациям группы компаний «ВилкиНет», кандидат психологических наук

Продолжительность тренинга – 16 часов (2 дня по 8 часов)
Каждый участник обеспечивается рабочими материалами, образцами документов, сертификатом участия.
Возможно пост-тренинговое сопровождение
Данные программы обучения руководителей являются обязательными в большинстве крупных компаний России.

Continue reading

Тренинг для руководителей «Инструменты оперативного управления» в г. Сургуте

N01Тренинг «Инструменты оперативного управления» создан для руководителей, занимающихся оперативным управлением. Данная программа обучения является обязательной в большинстве крупных компаний России.

забронировать участие в тренинге:

+7-982-56-0000-9    +7 (3462) 66-71-77     1eco86@mail.ru

В результате тренинга

~ Вы повысите свою управленческую квалификацию

~ Найдете ответы на многие вопросы

~ У Вас появятся новые карьерные перспективы

~ Появится возможность участия в реализации новых проектов

~ Получите сертификат о прохождении профессионального обучения в области управления

~ Освоите 20+ инструментов оперативного управления

Continue reading

Резюме в стиле инфографики: искусство продавать себя

резюме инфографикаИскусство продавать себя

Резюме в виде инфографики представляет собой набор схем и графиков, отражающих опыт, компетенции и личностные характеристики. На Западе около 32% от общего числа соискателей составляют графические резюме. Эйчары такие резюме воспринимают очень позитивно, так как считают, что с помощью схем и графиков кандидат может рассказать о себе намного больше, чем в стандартном резюме. Continue reading

Компания ТИМ-КОНСАЛТИНГ — аккредитованный поставщик ОАО «Сбербанк России»

sbКомпания ТИМ-КОНСАЛТИНГ — аккредитованный поставщик на проведение тренингов и семинаров для специалистов Центрального аппарата, Подразделений центрального подчинения и Территориальных банков ОАО «Сбербанк России». Мы подавали документы от ИП Мироненко Т.И.

Замечательно, что все лоты были поддержаны Заказчиком!

 

Закон Мерфи и его следствия

Закон Мерфи гласит: «Если какая-нибудь неприятность может произойти, она случается». Иностранный аналог русского «закона подлости», пожалуй, это самая известная закономерность, действие которой каждый из нас успел на себе испытать. Но и это еще не все — у закона есть следствия. На их основе ученые и философы очень верно подметили другие ироничные и жизненные принципы. Среди них выбрал самые, на наш взгляд, меткие и правдивые.

Пришла нужда постучать по дереву — обнаруживаешь, что мир состоит из алюминия и пластика. /Закон Флагга/

Положив в стиральную машину 6 носков, вынимаешь только 5. /Закон Мерфи/

Неважно, что что-то идет неправильно. Возможно, это хорошо выглядит. /Закон Скотта/

Стоит запечатать письмо, как в голову приходят свежие мысли. /Закон письма/

 

Continue reading

Встреча участников клуба Кадровик: современная система оценки персонала DISC от TTI SI Russia

IMG_1890

 

Заседание клуба «Кадровик» состоялось в июне 2014 г. в Информационном центре Государственной службы занятости.

19.06.2014 прошел семинар, посвященный применению методологии DISC в работе с персоналом. Семинар провели Оксана Андреева, директор по развитию и ведущий консультант компании TTI Success Insights, Михаил Семенов, бизнес-консультант и управляющий партнер компании ТИМ-КОНСАЛТИНГ и Татьяна Мироненко, бизнес-тренер и руководитель компании ТИМ-КОНСАЛТИНГ.

Во время семинара участники познакомились с основными положениями и пробовали применить методологию DISC в кадровой работе.

Continue reading

Работодатели решили экономить на обучении сотрудников

Работодатели решили экономить на обучении сотрудниковРынок корпоративного обучения и развития за прошедший 2013 год уменьшился на 11% до 47,6 млрд руб., подсчитали консультанты компании «Малакут — HR-исследования и решения», экстраполировав результаты ежегодного исследования Core Learning Industry Index.

Оптимизировать расходы на обучение персонала крупные российские работодатели начали еще в 2012 г. Превысить рекордные докризисные показатели так пока и не удалось. За прошлый год у большинства из участников исследования снизились как доля расходов на обучение в выручке (менее чем на 1 процентный пункт до 0,1%), так и их процент от фонда отплаты труда ( на 17 п. п. до 1,04%), уменьшились также средние затраты на обучение одного сотрудника — причем для всех категорий персонала. Средний показатель затрат в 2013 г. снизился на 8% до 11 200 руб.

Continue reading

Вовлеченность персонала — рецепт универмага «Хэрродс»

Лондонский универмаг «Хэрродс» (Harrods) — один из самых известных магазинов мира.История бренда «Хэрродс» насчитывает более 160 лет. Его ценности — это Принадлежность к Великобритании (British), Роскошь, Сервис, Инновации и Чувственный опыт. Сейчас в компании работают 4000 сотрудников. С 2010 года универмаг является собственностью Qatar Holdings. Новые владельцы компании уделяют большое внимание вовлеченности персонала, так как считают ее необходимым условием успешного развития бизнеса. Повышение уровня вовлеченности — одна из основных задач HR-службы «Хэрродс».Некоторое время назад HR-специалисты «Хэрродс» впервые провели исследование с тем, чтобы узнать, как сотрудники относятся к компании и что думают о своей работе. Сейчас такое исследование — одна из составляющих комплексной программы по управлению человеческими ресурсами. Итоги первого исследования легли в основу стратегии изменений с фокусом на повышение вовлеченности и доверия сотрудников.
Стратегия включает в себя четыре ключевых направления:

Continue reading

Бизнес-симулятор «Новые земли»

Бизнес-симулятор: имитатор управления в ситуации крушения цивилизации  «Новые земли»

Только одна команда получит приз игры, но каждый, кто играл, осознает свои  причины  побеждать!

     Вы что?!!! О какой игре может идти речь, когда вокруг столько работы?!!!

    Мы тут голову сломали, не знаем, что делать, а вы предлагаете развлекаться?!!!

Все верно, ситуация не из легких: масса вопросов вы перегружены работой, ваша компания требует огромного количества сил и внимания, негативные эмоции от неопределенности, и это стало уже рутиной …

Но «с таким настроением ты слона не продашь»!

И именно поэтому мы предлагаем вам способ переключиться, и освежить взгляд при помощи нового обучающего  формата: моделирующую игру, где Вы сможете подобно Барону Мюнхгаузену вытащить сами себя из болота паники, депрессии и хаоса.

В игре в метафорической форме с одной стороны моделируются ситуации, в которых необходимо очень быстро принимать решения в ситуации неопределенности, на основе анализа меняющейся и разрозненной информации. А с другой стороны игра позволяет погрузиться в состояние драйва, получить мощный эмоциональный заряд и позитивный настрой. Эти навыки в настоящих условиях экономической нестабильности просто незаменимы.

  Continue reading

Заседание клуба «Кадровик»: Вовлечение персонала в бренд: практический опыт

12.04.2014  «Вовлечение персонала в бренд: практический опыт»

Заседание клуба «Кадровик» с темой  « Вовлечение персонала в бренд: практический опыт » состоялось 12.04.2014 в Информационном центре государственной службы занятости населения г. Омска.

Семинар провели Анна бояркина,  бизнес-тренер компании ТИМ-КОНСАЛТИНГ, Михаил Семенов, бизнес-консультант и управляющий партнер компании ТИМ-КОНСАЛТИНГ и Татьяна Мироненко, бизнес-тренер и руководитель компании ТИМ-КОНСАЛТИНГ.

 

 

IMG_1032

IMG_1036 IMG_1040 IMG_1001

Исследование мнений потребителей: репутационный анализ

Здесь представлен репутационный анализ кинотеатров Silver Cinema в социальных медиа, проведенных «Аналитическим агентством «Сегмент»

В настоящее время Silver Cinema — это небольшая сеть кинотеатров: их сейчас два. Один открылся в ноябре 2010 года в торгово-развлекательном центре «Рубин» в Твери, второй появился в торгово-развлекательном центре «Галактика» в феврале 2013 года в Смоленске. По заявлению самой компании, в 2014 году должны открыться ещё два кинотеатра. Сейчас деятельностью кинотеатров ведает московское ЗАО «Сильвер Синема Продакшн».

Репутационный анализ — разновидность контент-анализа, в ходе которого выявляется общественное мнение об объекте исследования, представленное в СМИ, социальных медиа и интернет-среде.

 

Continue reading