Интересные материалы Наши разработки

Оценка рынка труда России на примере HR-специалистов

Оценка рынка труда на примере HR-специалистов по числу вакансий по данным сайта hh.ru на 28.03.2013: Всего в России — 7157 вакансий (100%) на 143 млн жителей (100%) Московская обл. — 3069 вакансий (43%) на 7 млн жителей (5%) Москва — 2675 вакансий (37%) на 12 млн жителей (8%)          

далее...
Лента новостей Методические материалы Наши разработки

Методика расчета районных зарплатных коэффициентов и опыт ее применения во Владимирской области

Для одного из крупных предприятий Владимирской области, имеющих подразделения в каждом районе области, мы сделали Методику расчета районных зарплатных коэффициентов и описали опыт ее применения. Краткое описание отчета здесь  

далее...
для руководителей для специалистов Методические материалы Наши разработки Опыт "Евросети"

Вышло второе издание книги Семенов М.Ю. Быстрые деньги: Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи «Евросеть» в 2006-2008 годах

 Вышло второе издание книги нашего бизнес-тренера Михаила Семенова. Новую книгу можно скачать здесь: Семенов М.Ю. Быстрые деньги: Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи «Евросеть» в 2006-2008 годах / 2-е издание. — Владимир, Киев: Простобук, 2013. — 180 с.          

далее...
Лента новостей Наши разработки

Мастер холодных звонков по телефону

Цель тренинга Повысить результативность холодных звонков, которые совершают менеджеры компании-заказчика, путем обучения их специальным навыкам установления быстрого «холодного» контакта и телефонных переговоров Аудитория тренинга Менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, сотрудники отдела телемаркетинга, торговые агенты, сотрудники call-центра Задачи тренинга Создание продуктивного отношения к холодным звонкам у участников тренинга Формирование четкого понимания технологии холодных звонков Обучение способам быстрого вхождения в контакт с клиентом по телефону Формирование индивидуального стиля холодного звонка у каждого участника Формирование опыта конструктивной работы с отказами во время холодных звонков Основные темы тренинга Особенности холодных звонков Подготовка к…

далее...
Методические материалы Наши разработки Обучение

Наша подборка полезных материалов

Проведение тренинга или семинара, консалтинг или коучинг — серьезный проект.  В зависимости от сложности и потребностей заказчика он может длиться от двух недель до двух лет.   Наша подборка полезных материалов видео книги статьи полезные ссылки методические материалы      

далее...
Методические материалы Наши разработки Обучение

Оценка результативности тренинга

Проведение тренинга или семинара, консалтинг или коучинг — серьезный проект.  В зависимости от сложности и потребностей заказчика он может длиться от двух недель до двух лет.  Для того, чтобы проект был успешным и результативным, необходимо пройти все этапы подготовки, проведения и пост-проектного сопровождения.   Оценка результативности тренинга Оценка результативности тренинга может быть проведена на нескольких уровнях: 1) впечатление участников, используется анкета обратной связи участников 2) изменение в знаниях, используется тестирование до и после обучения 3) изменение в поведении, используется оценка поведения до и после обучения по стандартизированной карте наблюдения 4)…

далее...
Методические материалы Наши разработки Обучение

Условия проведения бизнес-тренинга

Проведение тренинга или семинара, консалтинг или коучинг — серьезный проект.  В зависимости от сложности и потребностей заказчика он может длиться от двух недель до двух лет.  Для того, чтобы проект был успешным и результативным, необходимо пройти все этапы подготовки, проведения и пост-проектного сопровождения.   Условия проведения бизнес-тренинга Число участников одной тренинговой группы: желательно  до 12 человек, но иногда можно и до 20 человек. Возможно увеличение числа участников до 200-300 человек при условии привлечения дополнительных бизнес-тренеров. Что получит Заказчик «в руки»? Отчет по проведенному тренингу по стандартной форме (в течение 5 дней) Сертификаты по…

далее...
Методические материалы Наши разработки Обучение

Основной комплекс работ по организации и проведении тренинга/семинара

Проведение тренинга или семинара, консалтинг или коучинг — серьезный проект.  В зависимости от сложности и потребностей заказчика он может длиться от двух недель до двух лет.  Для того, чтобы проект был успешным и результативным, необходимо пройти все этапы подготовки, проведения и пост-проектного сопровождения.   Основной комплекс работ Основной комплекс работ по организации и проведении тренинга/семинара включает следующие элементы: Уточнение заказа, подготовка технического задания Заключение договора на проведение тренинга Предтренинговая диагностика Определение помещения и оборудования для проведения тренинга Подготовка комплекта методических материалов к тренингу (рабочая тетрадь, кейсы, тесты, презентация и т.д.) Предтренинговая мотивирующая…

далее...
Методические материалы Наши разработки Обучение Опыт "Евросети"

Система обучение и оценки продавцов-консультантов салонов связи в Евросети

Семенов М.Ю. Быстрые деньги: Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи в Евросети. — Омск, 2009. — 166 с.: ил. Как грамотно вложить деньги в обучение персонала и получить в результате реальный, измеримый эффект? Как построить систему развития торгового персонала без необходимости постоянных инвестиций? В книге описан четырехлетний опыт автора по оценке и обучению торгового персонала в крупной федеральной кампании. В отличие от большинства книг,  посвященных тренингам продаж, в данном пособии представлена во всех подробностях конкретная методика, проверенная на более чем 2000 сотрудниках в разных городах России. Книга может послужить удачным образцом для разработки как всей системы обучения…

далее...
Клуб "Кадровик" Лента новостей Наши разработки

Использование социальных сетей и рекрутинг

Очередное заседание клуба “Кадровик” состоялось 21 марта 2012 г. с 10 до 12 ч. 30 мин. Тема: “Использование социальных сетей в рекрутинге” Место:  в помещении Информационного центра Службы занятости ЦАО г. Омска, ул. Тарская, д. 11. Программа 1. “Эволюция рекрутинга” — Татьяна Ивановна Мироненко, руководитель ТК “ТИМ-КОНСАЛТИНГ”, бизнес-тренер 2. “Как искать сотрудников через социальный сети” — Юлия Владимировна Филиппова, зам. директора по персоналу ООО “Руском” 3. Практикум в рабочих группах. 4. “Форум персональщиков на сайте team-consult.ru: презентация и практикум» — Михаил Юрьевич Семенов, доцент кафедры организационной психологии ОмГТУ, HR-консультант 5. «Использование бесплатных технологий…

далее...
для специалистов Наши разработки

Сопровождение внедрения программы лояльности

С ноября 21011 г. по февраль 2012 г. мы разработали и провели серию тренингов для контактного персонала совместно с отделом маркетинга компании «Топ-Лайн». На них мы познакомили сотрудников 9 компаний холдинга с внедряемой программой лояльности клиентов «Clever-card». Сотрудники в ходе тренинга уяснили цели программы лояльности, сами выделили выгоды программы как для клиентов, так и для своей компании, разобрались с «механикой» работы с картами лояльности.     .

далее...
Лента новостей Методические материалы Наши разработки Обучение

Этапы подготовки и проведения тренинга

Проведение тренинга или семинара, консалтинг или коучинг — серьезный проект. В зависимости от сложности и потребностей заказчика проект по обучению и развитию может длиться от двух недель до двух лет.  Для того, чтобы проект был успешным и результативным, необходимо пройти все этапы подготовки, проведения и пост-проектного сопровождения. Этапы подготовки и проведения тренинга   I. Сбор и анализ предварительной информации Определение стратегических целей и конкретных задач организации (подразделения). Анализ организационных отношений и корпоративной культуры. Выявление компетенций, нуждающихся в развитии. Определение состава и основных характеристик группы. Согласование времени, места и продолжительности тренинга. II.Подготовка…

далее...