Интересные материалы Наши разработки

Оценка рынка труда России на примере HR-специалистов

Оценка рынка труда на примере HR-специалистов по числу вакансий по данным сайта hh.ru на 28.03.2013: Всего в России — 7157 вакансий (100%) на 143 млн жителей (100%) Московская обл. — 3069 вакансий (43%) на 7 млн жителей (5%) Москва — 2675 вакансий (37%) на 12 млн жителей (8%)          

далее...
Лента новостей Методические материалы Наши разработки

Методика расчета районных зарплатных коэффициентов и опыт ее применения во Владимирской области

Для одного из крупных предприятий Владимирской области, имеющих подразделения в каждом районе области, мы сделали Методику расчета районных зарплатных коэффициентов и описали опыт ее применения. Краткое описание отчета здесь  

далее...
для руководителей для специалистов Методические материалы Наши разработки Опыт "Евросети"

Вышло второе издание книги Семенов М.Ю. Быстрые деньги: Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи «Евросеть» в 2006-2008 годах

 Вышло второе издание книги нашего бизнес-тренера Михаила Семенова. Новую книгу можно скачать здесь: Семенов М.Ю. Быстрые деньги: Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи «Евросеть» в 2006-2008 годах / 2-е издание. — Владимир, Киев: Простобук, 2013. — 180 с.          

далее...
Лента новостей Наши разработки

Мастер холодных звонков по телефону

Цель тренинга Повысить результативность холодных звонков, которые совершают менеджеры компании-заказчика, путем обучения их специальным навыкам установления быстрого «холодного» контакта и телефонных переговоров Аудитория тренинга Менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, сотрудники отдела телемаркетинга, торговые агенты, сотрудники call-центра Задачи тренинга Создание продуктивного отношения к холодным звонкам у участников тренинга Формирование четкого понимания технологии холодных звонков Обучение способам быстрого вхождения в контакт с клиентом по телефону Формирование индивидуального стиля холодного звонка у каждого участника Формирование опыта конструктивной работы с отказами во время холодных звонков Основные темы тренинга Особенности холодных звонков Подготовка к…

далее...
Методические материалы Наши разработки Обучение

Наша подборка полезных материалов

Проведение тренинга или семинара, консалтинг или коучинг — серьезный проект.  В зависимости от сложности и потребностей заказчика он может длиться от двух недель до двух лет.   Наша подборка полезных материалов видео книги и выступления статьи и полезные ссылки методические материалы      

далее...
Методические материалы Наши разработки Обучение

Оценка результативности тренинга

Проведение тренинга или семинара, консалтинг или коучинг — серьезный проект.  В зависимости от сложности и потребностей заказчика он может длиться от двух недель до двух лет.  Для того, чтобы проект был успешным и результативным, необходимо пройти все этапы подготовки, проведения и пост-проектного сопровождения.   Оценка результативности тренинга Оценка результативности тренинга может быть проведена на нескольких уровнях: 1) впечатление участников, используется анкета обратной связи участников 2) изменение в знаниях, используется тестирование до и после обучения 3) изменение в поведении, используется оценка поведения до и после обучения по стандартизированной карте наблюдения 4)…

далее...
Методические материалы Наши разработки Обучение

Условия проведения бизнес-тренинга

Проведение тренинга или семинара, консалтинг или коучинг — серьезный проект.  В зависимости от сложности и потребностей заказчика он может длиться от двух недель до двух лет.  Для того, чтобы проект был успешным и результативным, необходимо пройти все этапы подготовки, проведения и пост-проектного сопровождения.   Условия проведения бизнес-тренинга Число участников одной тренинговой группы: желательно  до 12 человек, но иногда можно и до 20 человек. Возможно увеличение числа участников до 200-300 человек при условии привлечения дополнительных бизнес-тренеров. Что получит Заказчик «в руки»? Отчет по проведенному тренингу по стандартной форме (в течение 5 дней) Сертификаты по…

далее...
Методические материалы Наши разработки Обучение

Основной комплекс работ по организации и проведении тренинга/семинара

Проведение тренинга или семинара, консалтинг или коучинг — серьезный проект.  В зависимости от сложности и потребностей заказчика он может длиться от двух недель до двух лет.  Для того, чтобы проект был успешным и результативным, необходимо пройти все этапы подготовки, проведения и пост-проектного сопровождения.   Основной комплекс работ Основной комплекс работ по организации и проведении тренинга/семинара включает следующие элементы: Уточнение заказа, подготовка технического задания Заключение договора на проведение тренинга Предтренинговая диагностика Определение помещения и оборудования для проведения тренинга Подготовка комплекта методических материалов к тренингу (рабочая тетрадь, кейсы, тесты, презентация и т.д.) Предтренинговая мотивирующая…

далее...
Методические материалы Наши разработки Обучение Опыт "Евросети"

Система обучение и оценки продавцов-консультантов салонов связи в Евросети

Семенов М.Ю. Быстрые деньги: Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи в Евросети. — Омск, 2009. — 166 с.: ил. Как грамотно вложить деньги в обучение персонала и получить в результате реальный, измеримый эффект? Как построить систему развития торгового персонала без необходимости постоянных инвестиций? В книге описан четырехлетний опыт автора по оценке и обучению торгового персонала в крупной федеральной кампании. В отличие от большинства книг,  посвященных тренингам продаж, в данном пособии представлена во всех подробностях конкретная методика, проверенная на более чем 2000 сотрудниках в разных городах России. Книга может послужить удачным образцом для разработки как всей системы обучения…

далее...
Клуб "Кадровик" Лента новостей Наши разработки

Использование социальных сетей и рекрутинг

Очередное заседание клуба “Кадровик” состоялось 21 марта 2012 г. с 10 до 12 ч. 30 мин. Тема: “Использование социальных сетей в рекрутинге” Место:  в помещении Информационного центра Службы занятости ЦАО г. Омска, ул. Тарская, д. 11. Программа 1. “Эволюция рекрутинга” — Татьяна Ивановна Мироненко, руководитель ТК “ТИМ-КОНСАЛТИНГ”, бизнес-тренер 2. “Как искать сотрудников через социальный сети” — Юлия Владимировна Филиппова, зам. директора по персоналу ООО “Руском” 3. Практикум в рабочих группах. 4. “Форум персональщиков на сайте team-consult.ru: презентация и практикум» — Михаил Юрьевич Семенов, доцент кафедры организационной психологии ОмГТУ, HR-консультант 5. «Использование бесплатных технологий…

далее...
для специалистов Наши разработки

Сопровождение внедрения программы лояльности

С ноября 21011 г. по февраль 2012 г. мы разработали и провели серию тренингов для контактного персонала совместно с отделом маркетинга компании «Топ-Лайн». На них мы познакомили сотрудников 9 компаний холдинга с внедряемой программой лояльности клиентов «Clever-card». Сотрудники в ходе тренинга уяснили цели программы лояльности, сами выделили выгоды программы как для клиентов, так и для своей компании, разобрались с «механикой» работы с картами лояльности.     .

далее...
Лента новостей Методические материалы Наши разработки Обучение

Этапы подготовки и проведения тренинга

Проведение тренинга или семинара, консалтинг или коучинг — серьезный проект. В зависимости от сложности и потребностей заказчика проект по обучению и развитию может длиться от двух недель до двух лет.  Для того, чтобы проект был успешным и результативным, необходимо пройти все этапы подготовки, проведения и пост-проектного сопровождения. Этапы подготовки и проведения тренинга   I. Сбор и анализ предварительной информации Определение стратегических целей и конкретных задач организации (подразделения). Анализ организационных отношений и корпоративной культуры. Выявление компетенций, нуждающихся в развитии. Определение состава и основных характеристик группы. Согласование времени, места и продолжительности тренинга. II.Подготовка…

далее...