Skip to content

Эффективная коммуникация: шесть правил Глеба Жеглова

Многие из вас видели фильм Станислава Говорухина «Место встречи изменить нельзя». Главную роль милиционера Жеглова в нем играет В.Высоцкий.

Но не это главное, а то, какой замечательный эпизод есть в этом фильме. Он является эталоном для понимания того, как научиться максимально просто и быстро находить общий язык практически с любым человеком.

На вопрос Шарапова : «Глеб, как это у тебя бысто, ловко так получается?» — он рассказывает ему шесть правил.  Вот они:

Шесть правил Глеба Жеглова

Так, правило первое – запоминай, повторять не стану. Затверди как строевой устав. Разговаривая с людьми, всегда улыбайся.

Понял? Люди это любят. Оперативник, который не умеет влезть в душу к свидетелю, зря получает рабочую карточку. Запомнил?

Правило второе – будь к человеку внимательным, и старайся подвинуть к разговору о нем самом. А как это сделать?..

А вот для этого существует третье правилоНайди тему, которая ему интересна.

Правило четвертое – проявляй к человеку искренний интерес. Вникни в него, разузнай, чем он живет.
Это, конечно, трудно. В общем, попотеть придется. Но зато, если ты это сможешь, он тебе все расскажет».

(Далее из книги Вайнеров «Эра милосердия» – еще два правила):
«Нас перебило тогда что-то. Но сейчас я закончу: вот тебе еще два правила Глеба Жеглова, запомни их – никогда не будешь сам себе дураком казаться!

… Первое: даже «здравствуй» можно сказать так, чтобы смертельно оскорбить человека.

И второе: даже «сволочь» можно сказать так, что человек растает от удовольствия.

Понял? Действуй!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *